建大仁科技术交流论坛

设备在云平台正常在线吗？

如果设备在线的话，云平台记录数据的间隔是多少，如果是0的话是不会记录数据的。

如果设备不在线的话，也是不会记录数据，因为数据记录是从实时界面取数据进行记录的，设备不在线无法传输实时数据。

具体的那个型号的设备？

如果设备带有存储功能，设备的存储模式是不是设置的关闭，如果关闭的话是不会存储数据的。

如果存储模式打开的话，是不是没有设置存储数据主动上传。