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这种情况先打开设备后门看下主板上的运行灯和连接灯是否正常（连接灯长亮，运行灯闪烁），运行灯连接灯正常的话，设备断电把所有排线重新拔插一下再给设备上电，上电后屏幕四周会亮一下然后依旧黑屏，原因可能是主机和控制卡通讯不上。如果主机运行灯和连接灯不亮则是供电问题，用万用表量一下开关电源的3组V+和V-是否有直流5V输出，没有则可能是开关电源坏了。

您可以联系技术支持协助排查，找到问题后可以联系寄回维修或更换。